{物业篇}温泉新都孔雀城 品质物业为美好而来

幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来,孔雀城安守的,不仅是悉心经营的家,更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落,温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。 一级物业,贴心呵护 幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个

幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来,孔雀城安守的,不仅是悉心经营的家,更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落,温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。

一级物业,贴心呵护

幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。

“6+1”服务模式快捷高效

“1”是指:各服务中心要做到“一切以客户为中心”,站在客户角度去体验和改进服务内容,不断提升基础业务服务品质。

“6”是指:

“及时雨”服务:工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场;

“速跟进”服务:服务记录表返回前台后,客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访;

“快回答”服务:客户投诉无论有效与无效,处理结果如何,当日必须将处理情况给予客户回复,并留有相关记录;

“解燃眉”服务:提供24小时售水、售电服务,保证客户无忧居住;

“常提醒”服务:每月定期对插卡式水电表读数进行检查,发现余额不足时提醒客户买水、买电;

“勤沟通”服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈,并随时跟进处理结果。

个性化定制服务,全面起航

幸福物业结合产品特质,推出全新服务模式:以快捷、高效、周到、安全,以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城,专业化物业管理,将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化,所提供的不仅是一种服务,更是一种生活方式,带给业主更舒适的生活空间,让业主时刻体验360°无微不至的关怀,在这里,随时拥享高品质生活,礼遇世界都会荣光。

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{客服篇}为美好而来温泉新都孔雀城品质客服尊重客户以客户为中

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客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到,毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外,对于业主的生活与心情也将关怀备至,清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城客服的基本素质,为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀

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在户籍放开放松的大背景下,近期以来,在东部沿海一二线城市争相吸引人才的同时,三四线城市也纷纷实行“零门槛”落户。 推动1亿非户籍人口在城市落户,是推进新型城镇化高质量发展的重要任务。哪些地方会在这场1亿非户籍人口落户的争夺中胜出? 三四线城市纷纷零门槛 9月26日,湖北省宜昌

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为美好而来 | 小孔雀安全课堂收获满满的安全感!

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每个孩子都是上天派来的天使,从他们开始学会走路的那一刻起,父母就该逐渐教会孩子,当遭遇不测而父母不在身边时,如何让自己转危为安。孩子面临危险时,他(她)所具备的安全意识、掌握的自我保护技能和方法十分关键,让孩子学会自我保护,尽可能避免意外伤害,这不是一朝一夕的工作。孔雀城·新京学府,创

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明起北京个人首套住房贷款最低利率提升0.01个百分点

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在央行发布调整新发放商业性个人住房贷款利率计算方式后,2019年10月8日,北京将迎来个人住房贷款利率新旧政策的变换时点。到时候,北京商业性个人住房贷款利率将会有什么变化? 据银行最新消息,北京个人住房贷款定价基准为:首套个人住房贷款利率不低于相应期限LPR(贷款市场报价利率)+55基点,二套个人住

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每个人对于家都有一个美好的构想,当清晨的阳光透过玻璃窗洒落,让整个房间更加温馨明亮。推开窗,清新空气铺面而来,站在阳台,远眺刚苏醒的城市,所有声色,都被澄澈的光线铺满,清新自然,澄净美好。家是生活的主场,一个舒适温馨的居所,更是幸福生活的重要衡量标准 全龄舒适 为宜居而来 当人生到达一定层次之后,人

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由于2019年是中国农历猪年,为了图个好彩头,不少家庭计划生个金猪宝宝,改善大户型的需求量更是飙升。有专业机构做过调查,目前在中介放盘和意向购买大户型的客户中,绝大多数都属于二孩家庭。而现实情况是,由于成交低迷,市场观望情绪浓厚,换房不仅需要运气还需好眼光。 作为世界第八座学园都市,为美好而来,孔雀

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温泉新都孔雀城诗意生活为美好生活而来

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为了业主居住的安全性和舒适性,所有结构图纸都经严格把关,使其完全符合相关规范和国家规定。在项目设计初期阶段,工程团队经过多次的修正方案,探讨和修正每个细节,最终实现整个项目的完美呈现。与外装幕墙单位衔接时,在施工前就确定好各自竖向标高,保证园林与外装衔接一致;所有景观灯底座、弱点灯杆底座、音响底座全